Tổng Công ty cũng yêu cầu Trưởng hoặc phó đơn vị trực tại đơn vị và cán bộ công nhân viên trực đảm bảo cung cấp điện liên tục, đặc biệt vào những giờ cao điểm tối, đồng thời chuẩn bị đủ lực lượng, vật tư thiết bị sẵn sàng xử lý kịp thời những sự cố về điện có thể xảy ra.
Trung tâm Điều độ thông tin có nhiệm vụ theo dõi sát sao diễn biến của phụ tải, đặc biệt lưu ý các trạm biến áp (TBA) 110kV, các lộ đường dây 110kV đang đầy tải và các TBA 110kV, các lộ đường dây 110kV trong kế hoạch chống quá tải hiện chưa thực hiện được hoặc đang thực hiện chưa hoàn thành. Trên cơ sở đó, lập phương án cấp điện linh hoạt và hợp lý, hạn chế việc gián đoạn cấp điện do quá tải. Đồng thời kịp thời thông báo cho các Công ty Điện lực biết tình trạng vận hành lưới điện trên địa bàn để các đơn vị chủ động có phương án san tải, cấp điện phù hợp không để quá tải lưới gây mất điện.
Tổng Công ty còn yêu cầu các bộ phận trực điều độ, trực Tổng đài 22222000 phải thực hiện trực đúng quy định, đảm bảo tiếp nhận đầy đủ thông tin của khách hàng. Từ đó, thông báo kịp thời cho các đơn vị có trách nhiệm xử lý và theo dõi việc thực hiện, tuyệt đối không để sót thông tin.