(TT&VH Online) - Sáng sớm ngày 24/10 tại một số khu vực miền Bắc, khách hàng hàng sử mạng Vinaphone đã bị mất liên lạc do đứt cáp quang truyền dữ liệu.
Theo thông tin từ phía Vinaphone cho biết, nguyên nhân được xác định do một đường truyền dẫn cáp quang quan trọng của VinaPhone ở khu vực tổng đài Mỹ Đình - Từ Liêm - Hà Nội đã bị đứt bởi thi công làm đường vào lúc gần sáng.
Đến khoảng 5h30 sáng qua, VinaPhone đã khôi phục tạm thời đường truyền dẫn. Khách hàng sử dụng mạng Vinaphone đã có thể sử dụng lại bình thường. Tuy nhiên, sự cố đã làm ảnh hưởng đến chất lượng các cuộc gọi trên cả mạng 2G và 3G và đặc biệt chất lượng truy cập vào một số dịch vụ 3G trong sáng ngày 24.10 không được như bình thường.
Đại diện Vinaphone đã lên tiếng xin lối khách hàng và khẳng định VinaPhone đang rất tích cực phối hợp với các đơn vị liên quan để thiết lập một đường truyền dẫn mới thay thế cho đường truyền dẫn cáp quang bị đứt.
Theo thông tin từ phía Vinaphone cho biết, nguyên nhân được xác định do một đường truyền dẫn cáp quang quan trọng của VinaPhone ở khu vực tổng đài Mỹ Đình - Từ Liêm - Hà Nội đã bị đứt bởi thi công làm đường vào lúc gần sáng.
Đến khoảng 5h30 sáng qua, VinaPhone đã khôi phục tạm thời đường truyền dẫn. Khách hàng sử dụng mạng Vinaphone đã có thể sử dụng lại bình thường. Tuy nhiên, sự cố đã làm ảnh hưởng đến chất lượng các cuộc gọi trên cả mạng 2G và 3G và đặc biệt chất lượng truy cập vào một số dịch vụ 3G trong sáng ngày 24.10 không được như bình thường.
Đại diện Vinaphone đã lên tiếng xin lối khách hàng và khẳng định VinaPhone đang rất tích cực phối hợp với các đơn vị liên quan để thiết lập một đường truyền dẫn mới thay thế cho đường truyền dẫn cáp quang bị đứt.
Vũ Ngọc
Chia sẻ