3 sự thật về Đồng hồ Hải Triều mà chỉ "fan" trung thành mới biết

Đồng hồ Hải Triều là cái tên không còn quá lạ lẫm đối với những tín đồ đam mê đồng hồ trong suốt 4 thập kỷ tồn tại và phát triển trong ngành. Tuy nhiên, có những sự thật về chuỗi bán lẻ này mà chỉ những "fan" trung thành mới biết.

Đồng hồ Hải Triều tăng sức hút của sản phẩm với nhiều "bí quyết trưng bày"

Bước vào showroom Đồng hồ Hải Triều, nhiều khách hàng bày tỏ ấn tượng sự ấn tượng bởi không gian mua sắm sang trọng với sự hòa quyện giữa âm thanh, ánh sáng và mùi hương. Thương hiệu này cũng rất biết cách để giúp những chiếc đồng hồ "tỏa sáng", từ đó chinh phục khách hàng ngay từ những ánh nhìn đầu tiên. Đằng sau vẻ đẹp đó chính là vô vàn những bí quyết được Đồng hồ Hải Triều áp dụng, mà chỉ những "khách quen" tại đây mới nhận ra.

Về bố cục không gian, Đồng hồ Hải Triều áp dụng 4 "quy tắc ngầm" để giúp khách hàng của mình có được trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, bao gồm:

Luôn có khu vực giải nén: Đây là vùng chuyển tiếp, là nơi khách hàng chuyển từ môi trường bên ngoài vào bên trong cửa hàng và bắt đầu hành trình mua sắm. Khu vực giải nén tạo ra bầu không khí chào đón và mời gọi, cho phép khách hàng thích nghi với môi trường bên trong showroom.

Quy luật giao thông bên phải: Dựa trên thói quen thích di chuyển sang phải của đa số khách hàng, Hải Triều luôn ưu tiên đặt những mặt hàng cao cấp, nổi bật, bán chạy ở khu vực này. Quầy thanh toán ở bên trái cửa hàng – nơi kết thúc hành trình mua sắm của khách.

Sử dụng màu sắc và ánh sáng: Tại Đồng hồ Hải Triều, tất cả tủ trưng bày đều có gam màu trung tính, đồng thời trang bị hệ thống đèn led với mức Lunem phù hợp. Điều này làm nổi bật sản phẩm đồng hồ đeo tay - vốn là mặt hàng có kích thước nhỏ.

Nhóm các sản phẩm thường được mua cùng nhau: Là cách sắp xếp các sản phẩm phù hợp với nhau một cách thuận tiện, giúp hành trình mua sắm của khách hàng trở nên đa dạng hơn.

Đặc biệt, khâu trưng bày đóng vai trò then chốt đối với các chuỗi bán lẻ, đặc biệt là với mặt hàng thời trang cao cấp như đồng hồ đeo tay. Hiểu rõ điều này, Đồng hồ Hải Triều cũng áp dụng nhiều quy tắc về bày trí như quy tắc kim tự tháp, quy tắc số 3 và quy tắc nhóm để giúp sản phẩm của mình trở nên nổi bật. Đặc biệt, toàn bộ tủ tại đây đều được cấp bởi hãng, qua đó đảm bảo chất lượng tốt nhất về mặt bảo quản và trưng bày.

Tuy nhiên để áp dụng những quy tắc này một cách hiệu quả và nhất quán là điều không hề dễ dàng, đặc biệt là với "ông lớn" ngành đồng hồ với hơn 27 showroom trên cả nước như Hải Triều. Vì vậy, thương hiệu này cực kỳ chú trọng trong việc đào tạo nhân sự hướng đến sự chỉn chu, cẩn thận trong từng chi tiết. Thương hiệu này cũng có đội ngũ kiểm soát viên để đảm bảo sự nhất quán trong cách bày trí. Thông qua đó, Đồng hồ Hải Triều tạo ra trải nghiệm mua sắm sang trọng và đẳng cấp cho khách hàng của mình - điều mà ít đối thủ cạnh tranh nào có thể đạt được.

Tham khảo website Hải Triều tại: Đồng Hồ Hải Triều

Mua đồng hồ tại Hải Triều, nhân viên "bế" ra tận xe

Đây là câu nói vui của nhiều khách hàng khi đến mua sắm tại showroom Đồng hồ Hải Triều khi chất lượng phục vụ tại đây luôn khiến họ phải trầm trồ. Thương hiệu này xây dựng văn hóa phục vụ 5C (Chủ động – Cười – Chào – Chăm sóc – Cảm ơn), với mục tiêu tạo ra cảm giác thoải mái và hài lòng. Mỗi nhân viên tại đây đều là những chuyên gia, được đào tạo bài bản để thấu hiểu và tư vấn cho khách hàng những sản phẩm phù hợp nhất.

Như COO Lê Thùy Nhiên đã từng chia sẻ: "Con đường từ ngưỡng cửa Showroom đến trái tim khách hàng cần vượt qua nhiều chốt chặn. Các chốt chặn này chỉ chuyển màu từ đỏ sang xanh khi khách hàng tin và vui. Do đó, nhiệm vụ của đội ngũ Hải Triều là cùng nhau chinh phục các chốt chặn để tất cả đều là những điểm chạm cảm xúc tuyệt vời.". Dù ở vị trí nào với nhiệm vụ ra sao, mỗi nhân sự tại đây đều luôn nỗ lực để giúp khách hàng có được trải nghiệm tuyệt vời nhất trong xuyên suốt hành trình mua hàng.

Anh Nam - một "fan cứng" của Đồng hồ Hải Triều cho biết: "Đây là lần thứ 5 tôi lựa chọn mua đồng hồ tại Hải Triều. Những lần trước, tôi có ghé qua 2 showroom tại Tân Bình và Thủ Đức. Phải nói Hải Triều phục vụ khách rất tốt, từ chú bảo vệ đến các bạn nhân viên đều nhiệt tình và chu đáo. Tôi có giới thiệu cho một vài người bạn của mình, và họ cũng đánh giá cao chất lượng phục vụ tại đây."

Đồng hồ Hải Triều - Chuỗi bán lẻ đồng hồ đeo tay uy tín hàng đầu Việt Nam

Hải Triều cung cấp dịch vụ bảo hành tốt hơn nơi khác

Chất lượng bảo hành chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt của Hải Triều với những đối thủ khác trên thị trường. Thông thường, một số cửa hàng thường cắt giảm khâu bảo hành để tập trung giảm giá sản phẩm nhằm tạo lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên Đồng hồ Hải Triều lại có nước đi hoàn toàn ngược lại khi họ chú trọng cung cấp cho khách hàng chính sách bảo hành tốt nhất, đồng thời nâng cao chất lượng sửa chữa thông qua việc đầu tư xây dựng Trung tâm bảo dưỡng đạt tiêu chuẩn Thụy Sỹ.

Ngoài thời gian bảo hành hãng, khách hàng của Hải Triều còn được hưởng chính sách bảo hành tăng thêm (tổng thời gian lên đến 5 năm. Đối với nhóm khách hàng mua đồng hồ Thụy Sỹ cao cấp, Hải Triều dành riêng cho họ chính sách Red Guarantee độc quyền: Miễn phí đánh bóng 4 năm, giao nhận đồng hồ tại nhà, cập nhật tình trạng sửa chữa/bảo dưỡng qua điện thoại.

Chất lượng bảo hành của "ông lớn" ngành đồng hồ còn thể hiện qua năng lực của trung tâm bảo dưỡng. Trung tâm sở hữu sự đầu tư lớn về hệ thống máy móc, quy trình sửa chữa lẫn tay nghề của đội ngũ kỹ thuật viên. Nhờ vậy mà khách hàng luôn tin tưởng để gửi gắm những chiếc đồng hồ của mình.

Những lý do bạn nên mua đồng hồ tại Hải Triều

Đến để trải nghiệm chất lượng sản phẩm loại 1 và dịch vụ cao cấp.

Đồng hồ Hải Triều - Đại lý ủy quyền 20+ thương hiệu đồng hồ chính hãng

Địa chỉ 28 cửa hàng: donghohaitrieu.com

Hotline: 1900 6777.